ALGEMENE VOORWAARDEN GENESIS AGENCY

1. Toepasselijkheid

1.1 De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Genesis Agency (KvK-nummer 95556540), hierna te noemen "Genesis Agency", en haar klanten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Deze voorwaarden gelden zowel voor abonnementen als voor eenmalige diensten en aankopen.
1.3 Afwijkende voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze schriftelijk door Genesis Agency zijn aanvaard.

2. Totstandkoming van de Overeenkomst

2.1 Een overeenkomst komt tot stand door ondertekening van een contract, schriftelijke bevestiging per e-mail, of door het plaatsen van een online bestelling gevolgd door een orderbevestiging van Genesis Agency.
2.2 Bij maandelijkse abonnementen geldt dat de overeenkomst na de eerste maand maandelijks opzegbaar is.
2.3 Voor eenmalige diensten en aankopen geldt dat de overeenkomst eindigt na levering van de overeengekomen dienst of product, tenzij anders overeengekomen.

3. Omvang van de Diensten

3.1 Genesis Agency biedt diensten aan op het gebied van websiteontwikkeling, hosting, onderhoud en andere digitale diensten, zowel op abonnementsbasis als eenmalig.
3.2 Eenmalige diensten, zoals website-ontwikkeling zonder abonnement, omvatten uitsluitend hetgeen expliciet is overeengekomen. Extra wijzigingen of uitbreidingen kunnen tegen meerkosten worden uitgevoerd.
3.3 Genesis Agency streeft naar optimale dienstverlening, maar kan geen garantie geven op bepaalde resultaten, zoals specifieke zoekmachine-rankings of commerciële succes van de website.

4. Duur en Beëindiging van de Overeenkomst

4.1 Het abonnement heeft een looptijd van minimaal één maand en is daarna maandelijks opzegbaar door de klant.
4.2 Eenmalige diensten eindigen na oplevering van de overeengekomen dienst of product, tenzij aanvullende afspraken worden gemaakt.
4.3 Genesis Agency behoudt zich het recht voor om de samenwerking te beëindigen bij niet-nakoming van de betalingsverplichtingen of ander ernstig verzuim van de klant.

5. Betalingsvoorwaarden

5.1 Betalingen dienen te worden voldaan volgens de op de factuur vermelde voorwaarden. Bij niet-tijdige betaling behoudt Genesis Agency zich het recht voor de geleverde diensten (zoals hosting) op te schorten.
5.2 Voor eenmalige diensten geldt dat volledige betaling vooraf of in termijnen, zoals overeengekomen, vereist is voordat de oplevering plaatsvindt.
5.3 Eventuele incassokosten voortvloeiend uit wanbetaling komen volledig voor rekening van de klant.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Genesis Agency is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald in de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval.
6.2 Genesis Agency is niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
6.3 Voor eenmalige diensten is de aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van het bedrag dat voor de specifieke dienst of het product is betaald.

7. Intellectuele Eigendomsrechten

7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Genesis Agency ontwikkelde websites, ontwerpen en andere materialen blijven eigendom van Genesis Agency, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2 De klant ontvangt een niet-exclusief gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst of, in het geval van een eenmalige aankoop, voor onbepaalde tijd mits volledig betaald.
7.3 Bij abonnementen geldt dat bij beëindiging van de overeenkomst het recht op gebruik van bepaalde diensten, zoals hosting en onderhoud, vervalt.

8. Geheimhouding en Privacy

8.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
8.2 Genesis Agency verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving en het privacybeleid dat beschikbaar is op haar website.

9. Overmacht

9.1 Genesis Agency is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst die het gevolg zijn van overmacht, zoals storingen in de IT-infrastructuur, internetvoorzieningen of andere omstandigheden buiten de controle van Genesis Agency.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Genesis Agency is gevestigd.

11. Slotbepalingen

11.1 Wijzigingen in deze algemene voorwaarden worden schriftelijk medegedeeld en treden een maand na bekendmaking in werking, tenzij anders vermeld.
11.2 Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.